Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Onlinebuchung

Bitte beachten Sie die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Durch die Buchung eines Termins akzeptieren Sie diese.

1. a) Online Termine sind verbindlich. Bitte löschen Sie die Buchungsbestätigung nicht. Dort haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihren Termin 24 Stunden vor Beginn zu verschieben oder zu stornieren.
2. b) Andernfalls können Stornogebühren anfallen.
3. c) Wir bitten um pünktliches Erscheinen zum vereinbarten Termin.
4. d) Bei zu spätem Erscheinen kann der Termin nicht mehr garantiert werden und der Kunde muss mit Wartezeiten rechnen.
5. e) Wir behalten uns vor, bei Nichteinhaltung der AGB eine Ausfallentschädigung in Höhe von €50 pro gebuchten Termin zu berechnen.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

2. Preisänderung

Wenn Sie online buchen, sind Sie damit einverstanden und verpflichtet, die angegebenen Preise zu bezahlen. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an unseren Preisen vorzunehmen, und es liegt in Ihrer Verantwortung, sich über die aktuellen Preise zu informieren.

3. Stammkundenkarte

Die Stammkundenkarte, die es Ihnen ermöglicht, bei Ihrem Einkauf in unserem Geschäft 50% zu sparen, ist nicht übertragbar und gilt nicht für Neuanlagen. Bitte bringen Sie Ihre Stammkundenkarte mit; wir übernehmen keine Haftung bei Verlust.

4. Gültigkeit

Mit der Teilnahme an unseren Kursveranstaltungen und der Inanspruchnahme unserer Leistungen und Angebote akzeptieren Sie unsere Geschäftsbedingungen.

5. Geltung

Diese regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen uns als Ella Kosmetik und unseren Kunden in den Bereichen Dienstleistung sowie Aus- und Weiterbildung. Unsere Verrichtungs- und Erfüllungsgehilfen sind ausschließlich auf die Durchführung unserer Angebote und Leistungen beschränkt und dürfen keine anderweitigen Angebote und Leistungen vertreiben.

Durch die AGB wird die Schriftformklausel geregelt. Mündliche Nebenabreden oder Zusicherungen, die über den Inhalt des schriftlichen Vertrags hinausgehen, sind nicht verbindlich.

Anmeldung

1. Die Teilnehmerzahl der Kurse ist beschränkt und die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Voraussetzung ist die Erfüllung der 9-jährigen Schulpflicht.
2. Die Anmeldung erfolgt schriftlich mittels vollständig ausgefülltem und unterschriebenem Anmeldeformular (Download Center / persönlich / Post / Fax / WhatsApp / E-Mail).
3. Die Anmeldung auf unserer Website stellt ein verbindliches Angebot dar, das von Ella Kosmetik innerhalb von 4 Wochen angenommen werden kann. Mit der Anmeldebestätigung kommt der Ausbildungsvertrag zustande und verpflichtet zur Zahlung der Kursgebühr.
4. Sie erhalten nach Eingang des Anmeldeformulars eine schriftliche Teilnahmebestätigung mit Rechnung. Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter +43 (0)660 508 30 47.
5. Mit der Anmeldung stimmen Sie den AGB, der Schulordnung sowie dem Prüfungsreglement von Ella Kosmetik zu.

6. Nichterscheinen bei Kursbeginn / Kündigung

Bei Nichterscheinen zu Kursbeginn oder bei Kündigung/Abbruch nach Kursbeginn ist die gesamte Kursgebühr geschuldet. Es erfolgt keine Rückerstattung bereits geleisteter Kursgebühren.

7. Unterbrechung des Kurses aus wichtigem Grund

Bei langwieriger Krankheit, Unfall, Schwangerschaft o.Ä. kann gegen Einsendung eines Arztzeugnisses die Teilnahme zu einem späteren Zeitpunkt (innerhalb von zwei Jahren) zugesichert werden. Es erfolgt keine Rückerstattung und kein Anspruch auf Reduktion der Kursgebühr.

8. Kein wichtiger Kündigungsgrund

Ein Wohnsitzwechsel, Arbeitsplatzverlust oder persönliche Probleme gelten ausdrücklich nicht als wichtiger Grund für eine Kündigung. Temporäre Abwesenheiten (Krankheit, Ferien, Militärdienst, berufliche Belastung) begründen keinen Anspruch auf Reduktion der Kursgebühr.

9. Fristlose Vertragsauflösung durch Ella Kosmetik

Ella Kosmetik kann den Ausbildungsvertrag fristlos aus wichtigem Grund auflösen, z. B. wenn der Teilnehmer mit den monatlichen Kurskosten länger als einen Monat in Verzug ist.

10. Schulordnung / Verhaltenspflichten

Teilnehmer sind verpflichtet, die Schulordnung zu beachten und den Anweisungen der Geschäftsleitung und deren Beauftragten Folge zu leisten. Wer das Seminar stört, kann ausgeschlossen werden. Bei schwerwiegendem oder wiederholtem Verstoß behält sich die Geschäftsleitung das Recht zur fristlosen Kündigung vor. Eine solche Kündigung entbindet nicht von der Zahlung der gesamten Kursgebühr.

11. Stornierungen

Stornierungen sind nur schriftlich möglich. Bei Rücktritt vor Ausbildungsbeginn wird die Anzahlung einbehalten. Bei Rücktritt ab Ausbildungsbeginn ist die gesamte Ausbildungsgebühr zu zahlen.

12. Zusatzvereinbarung für geförderte Teilnehmer

Teilnehmer, die durch Institutionen (z. B. AMS, WAFF) gefördert werden, verpflichten sich bei vorzeitigem Abbruch zur vollständigen Bezahlung der Ausbildungsgebühren.

13. Ausbildungsgebühren

Es gelten die zum Anmeldezeitpunkt gültigen Seminarpreise. Sofern nicht anders vereinbart, sind diese vor Ausbildungsbeginn zu entrichten. Bei Komplettzahlung kann ein Rabatt gewährt werden. Bei Inanspruchnahme von Kombi-Paketen reduziert sich der Komplettpreis.

Die Zahlung berechtigt zum Kursbesuch und ist Voraussetzung für die Teilnahme an der Diplomprüfung. Mit Eingang der Anzahlung wird der Ausbildungsplatz reserviert; der Restbetrag ist vor Kursbeginn fällig, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

14. Zahlungsmodalitäten

Bar oder Überweisung auf folgendes Konto:

15. Monatliche Ratenzahlung

Auf Anfrage bieten wir bei Kompakten eine Ratenzahlung für den Restbetrag an, zahlbar jeweils zum Monatsbeginn. Allgemeine Zahlungskonditionen: Schulungen netto (ohne Skonto).

16. Zahlungsverpflichtung

1. Die Anmeldung verpflichtet zur vollen Zahlung des Ausbildungsgeldes. Die Zahlungspflicht besteht auch bei Unterbrechung des Unterrichts durch höhere Gewalt.
2. Späterer Eintritt oder vorzeitiger Austritt entbinden nicht von der Zahlungspflicht.
3. Bei Nichteinhaltung der Ratenzahlungstermine tritt Terminverlust ein und der gesamte ausstehende Betrag ist sofort fällig.
4. Feiertage und Ferien entbinden nicht von der Schulgeldzahlung.
5. Bei Zahlungsverzug werden bankmäßige Zinsen verrechnet.
6. Angaben im ärztlichen Attest entbinden nicht von der Zahlungsverpflichtung.

17. Zusatzkosten

Exkursionen, Zusatzliteratur, Materialien, Wiederholungsprüfungsgebühren und Aktivitäten sind nicht inbegriffen und gehen zu Lasten des Teilnehmers.

18. Kaution

Eine Kaution von €100 wird für Schlüssel und diverse Arbeits- und Hilfsmittel einbehalten und nach ordnungsgemäßer Rückgabe rückerstattet. Bei Verlust oder Beschädigung wird ein aliquoter Anteil einbehalten.

19. Haftung

Ella Kosmetik haftet nicht für Körper- und Sachschäden, die von Dritten verursacht werden, sowie nicht für Verlust oder Diebstahl mitgebrachter Gegenstände. Der Versicherungsschutz ist Sache des Teilnehmers.

20. Ausfall einer Lehrkraft

Bei Ausfall einer Lehrkraft wird ein gleichwertiger Ersatz gestellt. Eine Stornierung der Anmeldung aus diesem Grund ist nicht möglich.

21. Anwesenheitspflicht

Bei den Ausbildungen besteht Anwesenheitspflicht. Bei mehr als 20% Fehlstunden ist eine Zulassungsgenehmigung erforderlich; andernfalls kann die Ausbildung nicht abgeschlossen werden.

22. Prüfungen

Bei Nichtantritt zu einer Prüfung oder negativem Abschluss besteht die Möglichkeit einer Wiederholungs- bzw. Nachprüfung. Diese ist nicht in den Ausbildungskosten enthalten und wird gesondert verrechnet: €25 für schriftliche/mündliche Prüfungen, €100 für kommissionelle Prüfungen. Maximal 3 Antritte sind zugelassen; Nichterscheinen gilt als Antritt.

23. Ausbildungsset

Die Sets gehen erst nach vollständiger Bezahlung in Ihr Eigentum über. Verlust oder Beschädigung führen zu kostenpflichtigem Ersatz. Für mitgebrachte Gegenstände übernimmt die Schule keine Haftung.

24. Arbeits- und Hilfsmaterialien

Wäsche sowie Arbeits- und Hilfsmaterialien sind Schuleigentum und dienen nicht dem Heimgebrauch.

25. Unterlagen

Die Vervielfältigung der ausgehändigten Unterlagen ist gesetzlich verboten. Sämtliche Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

26. Haftung

Die Schule haftet weder für Unfälle, noch für Beschädigung oder Diebstahl persönlichen Eigentums.

27. Sachbeschädigung

Teilnehmer sind für fahrlässige oder mutwillige Beschädigungen ersatzpflichtig.

28. Mindestteilnehmerzahl

Bei ungenügender Teilnehmerzahl wird der Kurs nicht abgehalten und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

29. Gewerbeberechtigung, Lehrabschluss

Die Ausbildungen berechtigen nicht automatisch zur Ausübung eines Gewerbes. Ella Kosmetik übernimmt keine Gewähr für Zulassungen oder gesetzliche Änderungen.

30. Sonstiges

Die Teilnahme erfolgt in Eigenverantwortung. Ella Kosmetik haftet nicht für Erfolg oder Folgen unsachgemäßer Anwendung. Fotos und Videos, die während der Ausbildung aufgenommen werden, dürfen zeitlich und örtlich unbegrenzt für Werbezwecke verwendet werden (gültig bis zum Widerruf).

31. Änderungen

Für Schreib-, Druck- und Rechenfehler übernehmen wir keine Haftung. Änderungen der Punkte bedürfen der Schriftform. Preisänderungen vorbehalten.

32. Reklamationen

Reklamationen sind sofort und schriftlich bekannt zu geben.

33. Stammkunden Kärtchen

Die -50% gelten ausschließlich für Stammkunden, die ihren regelmäßigen Nachfülltermin einhalten. Neue Sets, Entfernen und andere Behandlungen sind ausgeschlossen.

34. Datenschutz

Ella Kosmetik stellt Ihre persönlichen Daten nicht Dritten zur Nutzung zur Verfügung.

35. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist ausschließlich Wien; anzuwendendes Recht ist österreichisches Recht.

36. Erfüllungsort

Erfüllungsort ist Wien. Die AGB gelten auch für Teilnehmer ohne gesonderten Hinweis.

37. Rückerstattung

Bei allergischer Reaktion auf Wimpernkleber erfolgt keine Rückerstattung, da die Dienstleistung ordnungsgemäß erbracht wurde. Bei Fragen kontaktieren Sie uns.

38. Rückerstattung von Kosmetikprodukten

Sie können unversehrte, versiegelte Beauty-Produkte innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen in der Originalverpackung zurücksenden.